Apresentação/Introdução:

A experiência foi desenvolvida no contexto das metas prioritárias do início da nova gestão municipal, diante do elevado volume de demanda reprimida nas especialidades de Dermatologia e Pequenas Cirurgia no território de São Mateus e regiões pactuadas pela Coordenadoria Regional de Saúde Leste (Guaianases e Cidade Tiradentes). O prolongado tempo de espera comprometia o acesso oportuno, a resolutividade da atenção especializada e a equidade no cuidado. Nesse cenário, o Plano de 100 Dias foi estruturado como estratégia de resposta rápida no âmbito da Regulação e das Redes de Atenção à Saúde. A Supervisão Técnica de Saúde (STS) São Mateus exerceu papel central como instância articuladora gerencial entre as diretrizes estabelecidas pela Secretaria Municipal da Saúde (SMS) e pela Coordenadoria Regional de Saúde Leste (CRSL) conforme decreto municipal vigente, e a execução assistencial realizada pela Organização Social de Saúde Fundação do ABC (FUABC), responsável pela gestão do Hospital Dia São Mateus. A atuação da STS possibilitou o alinhamento normativo, a integração entre os pontos da rede e a governança do processo regulatório, fortalecendo a coordenação do cuidado no território.

Objetivos:

Reduzir em pelo menos 50% a fila de espera para consultas e procedimentos dermatológicos e pequenas cirurgias, por meio do fortalecimento dos processos de regulação; qualificar a articulação da rede de atenção à saúde no território; assegurar o cumprimento das diretrizes da SMS e CRSL mediadas pela atuação da Supervisão Técnica de Saúde São Mateus; e aprimorar a integração entre atenção básica, regulação e unidade executante, garantindo maior equidade e resolutividade.

Metologia:

Trata-se de um relato de experiência de caráter descritivo, desenvolvido no Hospital Dia São Mateus, no âmbito da Rede de Atenção à Saúde do território e regiões pactuadas. A metodologia baseou-se na condução do processo regulatório pela STS São Mateus, enquanto instância de governança e articulação gerencial, promovendo o alinhamento entre as normativas da SMS e a execução assistencial pela OSS FUABC. As ações incluíram a requalificação da fila de espera, organização e ampliação temporária da oferta de vagas, pactuação de fluxos com as UBSs, monitoramento sistemático por meio dos sistemas SIGA e SIRESP e utilização de instrumentos de controle institucional. Reuniões periódicas de planejamento, avaliação e tomada de decisão foram realizadas, assegurando a integração entre os diferentes pontos da rede.

Resultados:

Até abril de 2025, aproximadamente 90% da fila de espera de pequenas cirurgias dermatológicas do território de São Mateus, Guaianases e Cidade Tiradentes foi atendida. A experiência resultou na redução significativa do tempo médio de espera e na qualificação do processo regulatório. Destaca-se o fortalecimento da governança da rede, com a STS São Mateus consolidando-se como instância estratégica de articulação entre a SMS, CRSL e a OSS FUABC, garantindo aderência às diretrizes normativas e maior integração entre atenção básica, regulação e unidade especializada. Houve aprimoramento dos fluxos assistenciais e maior racionalidade na utilização das vagas especializadas.

Conclusões:

A experiência evidencia o papel estruturante da Regulação e das Redes de Atenção à Saúde na ampliação do acesso e na redução de filas de demandas reprimidas. A atuação da Supervisão Técnica de Saúde São Mateus como órgão articulador gerencial foi determinante para alinhar a execução assistencial da OSS FUABC às diretrizes estabelecidas pela Secretaria Municipal da Saúde, conforme decreto vigente. O fortalecimento da governança territorial, aliado ao uso de dados e ao monitoramento contínuo, possibilitou resultados expressivos em curto prazo. A experiência demonstra potencial de replicabilidade em outros territórios, desde que mantida a centralidade da regulação e da articulação institucional.

Palavras-chave:

REGULAÇÃO - REDES DE ATENÇÃO

Autores

SUSENI REGINA TOMAZ, VANDERLEI DE ALMEIDA