Apresentação/Introdução:

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) desempenha papel fundamental na preservação da vida, especialmente em situações de urgência e emergência, nas quais o tempo de resposta é determinante para o desfecho clínico do paciente. Diante desse cenário, o município de Santo André passou a investir em soluções tecnológicas integradas que potencializam a eficiência do atendimento pré-hospitalar. Entre essas inovações destacam-se o sistema de semáforos inteligentes, com destaque para a tecnologia conhecida como “Onda Verde”. Essas ferramentas permitem maior fluidez no deslocamento das ambulâncias, especialmente as de Suporte Avançado de Vida (SAV), além de qualificar a regulação médica por meio de atendimento por vídeo em tempo real. A justificativa deste trabalho reside na necessidade de relatar e sistematizar as experiências exitosas do SAMU de Santo André, demonstrando como a integração entre tecnologia de trânsito e saúde pública tem contribuído para a redução do tempo de resposta, otimização dos recursos e melhoria no atendimento aos pacientes graves, reforçando o compromisso do serviço com a inovação e a eficiência.

Objetivos:

Apresentar as experiências exitosas do SAMU de Santo André a partir da utilização de tecnologias aplicadas à mobilidade urbana e à regulação médica. Demonstrar como o uso dos semáforos inteligentes e do sistema Onda Verde contribui para a redução do tempo de deslocamento das ambulâncias em atendimentos de urgência e emergência. Destacar a atuação das ambulâncias de Suporte Avançado de Vida, acionadas exclusivamente em situações graves, conforme protocolos do Ministério da Saúde, evidenciando os ganhos assistenciais proporcionados pela tecnologia.

Metologia:

O trabalho foi desenvolvido a partir da análise descritiva das práticas adotadas pelo SAMU de Santo André, utilizando dados operacionais, informações institucionais e registros das tecnologias apresentadas no material institucional. Foram consideradas as informações sobre a estrutura semafórica do município, que conta com 427 endereços semaforizados, dos quais 143 possuem comunicação com a Central Semafórica, permitindo alterações remotas para facilitar a passagem de ambulâncias. Desses, 82 são semáforos inteligentes capazes de se autorregular conforme o fluxo de trânsito. Também foi analisada a aplicação do sistema Onda Verde, que permite a abertura automática dos semáforos diante da aproximação de ambulâncias do SAMU em atendimento de emergência. A metodologia inclui ainda a contextualização da atuação das três ambulâncias de Suporte Avançado de Vida em operação no município, compostas por médico, enfermeiro e condutor, conforme a Portaria nº 2048/2002 do Ministério da Saúde.

Resultados:

A integração entre o SAMU e os sistemas tecnológicos de trânsito demonstrou resultados positivos e significativos. O uso da Onda Verde possibilitou maior fluidez no deslocamento das ambulâncias, reduzindo de forma expressiva o tempo de resposta. Em um caso real, em um percurso de 2,8 km, foi registrado um tempo de deslocamento quase 50% menor em comparação ao trajeto sem o uso da tecnologia. Os semáforos conectados à Central Semafórica permitiram intervenções rápidas e estratégicas, especialmente em atendimentos de alta complexidade realizados pelas ambulâncias de Suporte Avançado de Vida. Estima-se um ganho médio de 25% a 30% no tempo de percurso nos locais onde os sistemas estão em funcionamento. Essas iniciativas demonstram impacto direto na qualidade do atendimento aos pacientes graves, reforçando a eficiência do serviço.

Conclusões:

As experiências exitosas do SAMU de Santo André evidenciam que a integração entre tecnologia, mobilidade urbana e saúde pública é um caminho eficaz para a melhoria do atendimento pré-hospitalar. A utilização de semáforos inteligentes, do sistema Onda Verde tem se mostrado decisiva na redução do tempo de resposta geral dos atendimentos. A atuação das ambulâncias de Suporte Avançado de Vida, acionadas exclusivamente em situações de urgência e emergência, aliada ao suporte tecnológico, fortalece a segurança do paciente e a eficiência da equipe multiprofissional composta por médico, enfermeiro e condutor. Dessa forma, o SAMU de Santo André consolida-se como referência em inovação no atendimento de urgência, demonstrando que investir em tecnologia é investir na preservação de vidas e na qualificação do serviço público de saúde.

Palavras-chave:

Tecnologia em Saúde, Onda Verde, SAMU.

Autores

RENAN TOMAS, CAMILA MANINI MOREIRA GIMENEZ