Apresentação/Introdução:

A experiência foi motivada pela necessidade de garantir o acesso contínuo e de qualidade aos serviços de saúde bucal para gestantes e puérperas durante a pandemia de COVID-19. Com as restrições impostas para conter a disseminação do vírus, muitas gestantes e puérperas tiveram dificuldade em acessar cuidados odontológicos, o que poderia comprometer sua saúde e a do bebê. Além disso, a importância da saúde bucal durante a gestação e puerpério, tanto para prevenir complicações quanto para promover o bem-estar geral, impulsionou a busca por alternativas viáveis e seguras de atendimento.

Objetivos:

O principal objetivo da experiência foi implementar e avaliar a eficácia de um programa de teleatendimento odontológico para gestantes na rede pública de saúde de Atibaia. Esse programa visava oferecer suporte, orientação e cuidados preventivos de forma remota, garantindo a continuidade do atendimento odontológico durante a pandemia e contribuindo para a saúde bucal das gestantes.

Metologia:

A implementação do teleatendimento odontológico envolveu várias etapas, desde a capacitação da equipe de saúde até a divulgação do serviço para as gestantes. Inicialmente, os profissionais de saúde bucal receberam treinamento específico sobre a utilização de ferramentas de telemedicina e abordagens de teleatendimento. Foram desenvolvidos materiais informativos para orientar as gestantes sobre a importância do cuidado com a saúde bucal e como participar das consultas remotas. As consultas foram realizadas por meio de videoconferências, chamadas telefônicas e troca de mensagens, dependendo da disponibilidade e preferência das pacientes. Durante as consultas, foram abordados temas como higiene bucal, dieta, prevenção de doenças bucais e esclarecimento de dúvidas. Além disso, foram realizadas avaliações visuais, quando possível, e orientações sobre quando procurar atendimento presencial em casos de urgência.

Resultados:

O teleatendimento odontológico proporcionou uma série de benefícios para as gestantes atendidas: 1. Acesso Continuado aos Cuidados: As gestantes puderam continuar recebendo orientações e cuidados preventivos sem a necessidade de deslocamento, reduzindo o risco de exposição ao COVID-19. 2. Empoderamento e Autonomia: As gestantes relataram sentir-se mais seguras e informadas sobre como cuidar da saúde bucal durante a gestação. 3.Prevenção de Complicações: A orientação contínua ajudou a prevenir problemas bucais que poderiam ter um impacto negativo na saúde das gestantes e dos bebês. A experiência também trouxe mudanças significativas para a equipe de saúde bucal, que se adaptou rapidamente ao uso de novas tecnologias e métodos de atendimento, fortalecendo suas habilidades de comunicação e empatia.

Conclusões:

A experiência de teleatendimento odontológico para gestantes na rede pública de saúde de Atibaia demonstrou ser uma iniciativa eficaz para garantir a continuidade dos cuidados de saúde bucal durante a pandemia. Os resultados positivos evidenciam a importância de incorporar tecnologias de telemedicina nos serviços de saúde, não apenas em momentos de crise, mas como uma estratégia complementar ao atendimento presencial. O aprendizado adquirido e os desafios enfrentados servirão de base para aprimorar e expandir o uso do teleatendimento em outras áreas da saúde, promovendo um atendimento mais acessível e de qualidade para a população. Esta experiência exitosa reafirma o compromisso da rede pública de saúde de Atibaia com a inovação e a excelência no atendimento às gestantes, garantindo que todas tenham acesso aos cuidados necessários para uma gestação saudável e segura.

Palavras-chave:

TELEODONTO, ACESSO

Autores

FLÁVIA VASCONCELOS CORRALO