Apresentação/Introdução:

Entende-se por integração ensino-serviço o trabalho coletivo pactuado, articulado e integrado de estudantes e professores dos cursos de formação na área da saúde com trabalhadores que compõem as equipes dos serviços de saúde, incluindo-se aí os gestores, cuja finalidade é a qualidade de atenção à saúde individual e coletiva, a excelência da formação profissional e o desenvolvimento/satisfação dos trabalhadores dos serviços.1 A integração entre ensino e serviço proporciona melhor capacitação do docente, do estudante e do profissional do serviço de saúde. Por conseguinte, garante ações e serviços de qualidade à população, por meio da reorientação da atenção básica e do modelo de atenção à saúde vigente no sistema nacional. Esta integração também contribui para fortalecer a formação capacitada do estudante para atuar nos diferentes cenários de atenção à saúde, incrementar o processo de capacitação do profissional em serviço, assim como promover o trabalho multiprofissional em todos os níveis do sistema.2 Desta forma, é dentro dos cenários dos serviços de saúde os alunos desenvolvem vivências únicas, impossíveis de serem desenvolvidas e absorvidas em salas de aulas. O município de São Bernardo do Campo se assume como rede ensino-serviço permeando toda a Rede de Atenção à Saúde

Objetivos:

Reorganizar os processos de trabalho na Educação Permanente, bem como nos equipamentos de saúde que atuam como campo de prática; Obter informações mais precisas em relação aos estágios; Oferecer conteúdo prático de qualidade para os alunos das Instituições de Ensino Técnico ou Superior.

Metologia:

Em 2018 foi instituída a Comissão de Estágio em Ensino Superior e Técnico, através da Resolução GSS nº 01 de 05/01/2018, com o intuito de cumprimento das normas estabelecidas para os estágios, garantindo a assistência qualificada aos pacientes, os três pilares preconizados pela Secretaria de Saúde: Missão Visão e Valores. Foram nomeados como parte integrante da Comissão representantes do Departamento de Atenção Básica e Gestão do Cuidado, Departamento de Atenção Especializada, Departamento de Atenção Hospitalar de Urgência e Emergência, Departamento de Proteção à Saúde e Vigilâncias, Departamento de Apoio à Gestão do SUS, Departamento de Administração da Saúde, Gabinete da Secretaria de Saúde e Hospitalar (Hospital da Mulher, Hospital Anchieta, Hospital de Clínicas e Hospital de Urgência) Realizadas reuniões e discussões semanais, a Comissão ficou responsável por elaborar a Resolução com todo regramento para contemplar campos no município de São Bernardo do Campo. Foram publicadas duas Resoluções contendo toda normativa para viabilização dos estágios de Ensino Superior e Técnico, bem como a disponibilização dos campos de prática por onde os alunos poderiam percorrer, as documentações a serem preenchidas tanto pela Secretaria de Saúde quanto pelas Instituições. Exemplo de documentação a ser preenchida é um anexo de avaliação do campo de prática pela Instituição (preceptores avaliam a Unidade) e avaliação da Instituição pelo campo de prática (Unidade avalia a Instituição)

Resultados:

Os resultados começaram aparecer aos poucos, pois houve mudança considerável em todos os fluxos e processos de trabalho entre Instituição de Ensino, Educação Permanente, Recursos Humanos e Unidades Assistenciais da Secretaria Municipal de Saúde, dentre os fluxos, podemos citar o envio da lista nominal dos alunos contendo informações relevantes para o controle interno da unidade e toda gestão no que diz respeito a trajetória do aluno dentro da Rede de Atenção à Saúde (RAS), e a rotatividade entre os equipamentos exige de todos os profissionais envolvidos a responsabilidade, o cuidado e o comprometimento para que o ensino-serviço se faça presente e a assistência/segurança do paciente sejam prestadas e mantidas com qualidade. Através da lista nominal se fez possível mensurar o quantitativo de alunos de cada Instituição de Ensino pelos campos de prática, permitindo o controle mensal desses números, e a criação de dashboards para melhor visualização das informações. A reorganização dos processos de trabalho, a aplicação de instrumentos de avaliação tanto da Instituição quanto das Unidades de Saúde, permitiram maior alinhamento com toda a Rede de Atenção à Saúde.

Conclusões:

Considerando a reorganização dos processos de trabalho que começaram em 2018, a obtenção das informações mais precisas em relação aos estágios, a oferta de conteúdo prático de qualidade para os alunos das Instituições de Ensino Técnico ou Superior e a dedicação de todos os profissionais de saúde envolvidos. É possível afirmar que esse novo olhar para a integração do ensino-serviço na Rede de Atenção à Saúde de São Bernardo do Campo se tornou positivo e satisfatório para a Secretaria de Saúde, bem como para os equipamentos de saúde distribuídos por toda a RAS, permitindo maior controle por ambas as partes, a qualificação da informação e a padronização dos processos de trabalho.

Palavras-chave:

Educação Permanente, processos de trabalho.

Autores

Valquíria de Souza Djehizian, Rosangela Pires Martins, Franciane Daniel Souza, Vanderleia da Silva Brito, Priscila Demitrio Brogliato