Apresentação/Introdução:

Em 2025, o PNI consolida a recuperação de 15 das 16 vacinas infantis, com destaque para a transição histórica à VIP (pólio injetável), que substituiu a gotinha” por “injetável” em todo o esquema nacional. Em Guararema, esse avanço é garantido pela excelência da equipe de vacinação, que utiliza o microplanejamento para levar doses às escolas e áreas rurais. Através da busca ativa via WhatsApp e do atendimento humanizado, os profissionais municipais superam metas nacionais e garantem proteção à comunidade. Esse esforço conjunto entre o Ministério da Saúde e a execução técnica local reafirma a imunização como um direito e dever de todos. Apesar dos avanços, barreiras comportamentais persistem. O medo e a ansiedade relacionados à agulha impactam negativamente a experiência de pacientes e profissionais, dificultando a adesão. Para mitigar esse desconforto e tirar o foco da picada, Guararema implantou, em setembro de 2024, o uso de óculos de realidade virtual nas salas de vacina. A tecnologia proporciona uma distração imersiva, desenhada para reduzir o estresse e melhorar a colaboração das crianças. A iniciativa, ampliada pela parceria com o Rotary Club, alinha-se à modernização da saúde pública, garantindo aos usuários do SUS conforto equiparável ao setor privado. Ao promover a tecnologia e ciência lado a lado, o município reafirma seu compromisso com a inovação, posicionando suas unidades como referência em acolhimento e bem-estar infantil.

Objetivos:

Geral: Reduzir o medo e a ansiedade infantil na vacinação em Guararema utilizando a Realidade Virtual como distração imersiva para tirar o foco da picada, promovendo uma experiência de saúde eficiente e acolhedora Específicos: • Transformar o ambiente da sala de vacina, convertendo a tensão do procedimento em uma experiência lúdica capaz de gerar tranquilidade e entusiasmo nas crianças • Minimizar a resistência física e emocional, facilitando a colaboração durante o procedimento • Garantir aos usuários do SUS conforto e oportunidades equiparáveis aos serviços privados • Otimizar o fluxo de atendimento, reduzindo o desgaste da equipe e o tempo de manejo do estresse • Promover a tecnologia e a ciência lado a lado no atendimento pediátrico, consolidando as Unidades de Saúde como referência em inovação e humanização • Fortalecer a adesão aos programas de imunização através de uma experiência positiva (fidelização), incentivando o retorno para futuras doses.

Metologia:

A implementação da tecnologia ocorreu nas Unidades de Saúde de Guararema/SP (CESAP, UBS Dulce e UBS Lambari) a partir de setembro de 2024 e foi estruturada em seis etapas principais: 1.Capacitação dos profissionais de saúde: Treinamento das equipes para a correta utilização da tecnologia, manuseio dos óculos de realidade virtual e avaliação inicial de sua eficácia na vacinação infantil 2.Monitoramento da experiência inicial: Coleta de percepções e identificação de dificuldades enfrentadas pelos profissionais e usuários para compreender o impacto da ferramenta na rotina 3.Desenvolvimento de melhorias: Implementação de atualizações no software, como a flexibilização do tempo da experiência (de 15 segundos a mais de 2 minutos) e a configuração para aplicação de até quatro vacinas nos dois braços das crianças 4.Testes e validação: Verificação das melhorias no fluxo real das unidades para garantir a eficácia sem interferir na agilidade do serviço 5.Implementação definitiva e parcerias: Atualização do sistema e ampliação do projeto com a doação de três novos óculos pelo Rotary Club, reforçando a inovação tecnológica no município 6.Pesquisa de Satisfação do usuário: Avaliação via WhatsApp com responsáveis por crianças de 4 a 11 anos vacinadas entre outubro de 2024 e janeiro de 2025. O questionário de avaliação foi enviado para 455 pessoas, abrangendo atendimentos nas salas de vacinas das unidades.

Resultados:

Foram coletados feedbacks das crianças e seus responsáveis sobre a experiência com os óculos de realidade virtual, através de uma pesquisa de satisfação pelo aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp. Os dados coletados foram analisados para avaliar a eficácia da intervenção e identificar oportunidades de melhoria. A pesquisa de satisfação foi conduzida nas três unidades de vacinação do município, envolvendo responsáveis por crianças vacinadas na faixa etária de 4 a 11 anos no realizados durante o ano de 2025. Entre os entrevistados, 72% relataram que aceitaram o uso dos óculos de realidade virtual, quando oferecido. Os principais efeitos nas crianças relatados pelos responsáveis foram: maior tranquilidade (47%), alegria e entusiasmo (29%) e curiosidade (24%). Além disso, 80% dos entrevistados classificaram a experiência como excelente, enquanto apenas 6% relataram desconforto, tédio ou desinteresse. Quando questionados sobre o interesse em utilizar novamente a tecnologia, 82% responderam afirmativamente, indicando que também recomendariam o uso dos óculos a um amigo ou familiar.

Conclusões:

A implementação dos óculos de realidade virtual em Guararema confirmou-se como estratégia eficaz de humanização, demonstrando como tecnologia e ciência caminham lado a lado para qualificar o atendimento no SUS. Com um impacto positivo observado em 82% dos casos, ficou claro que a realidade virtual contribui para tornar os atendimentos menos traumáticos e mais acolhedores e indica o potencial dessa tecnologia para ser expandida a outros contextos da saúde pública. A continuidade da iniciativa permitirá uma avaliação mais aprofundada de seus benefícios, melhorias na implementação, além do futuro uso em outras situações estressantes como a coleta de exames laboratorial. A sustentabilidade do projeto foi fortalecida pela parceria com o Rotary Club, que doou três novos óculos, ampliando o alcance da iniciativa. A continuidade prevê não apenas a manutenção na vacinação, mas também estudos para uso em procedimentos como a coleta laboratorial Em suma, a ação reafirma o compromisso com a modernização e a equidade, fortalecendo o vínculo com as famílias e posicionando o município como referência em inovação e bem-estar infantil.

Palavras-chave:

Realidade Virtual, Vacinação, Humanização

Autores

CRISTIANE JESUS DE MELO, KARINA SAITO MENEZES DE MIRANDA DINIZ, STELLA MARIS DAS NEVES ARAÚJO, LETÍCIA RODRIGUES, KARLA REGINA DUARTE RUIZ, PAULO ALVES GOMES, FABIANO MASSAHARU TOMITA