Apresentação/Introdução:

O acompanhamento do tratamento de lesões pelo enfermeiro, é uma das ações mais complexas realizadas por este profissional, tendo em vista a configuração de uma lesão, com sua etiologia, dimensões, estágios e fases, comprometimento de tecidos, dos mais superficiais aos mais profundos, da expectativa de cura, associados a processos psico/socioemocionais complexos, familiares e institucionais, que devem ser levados em consideração e resolução. Realizar esse acompanhamento de forma presencial se torna, muitas vezes, inviável, devido a demanda de tempo e recursos que esse tratamento exige, e aqui foi possibilitado pelo uso criterioso de uma tecnologia comum, à maioria dos pacientes e profissionais, que é o aplicativo de mensagens WhatsApp.

Objetivos:

Descrever a experiência de propiciar acompanhamento a cuidadores de pacientes portadores de lesões, a distancia, por meio de aplicativo de mensagens WhatsApp.

Metologia:

Trata-se de relato de uma experiência exitosa que teve início no período da pandemia de Covid-19 e manteve-se continuamente devido aos bons resultados obtidos, com o acompanhamento a cuidadores de pacientes portadores de lesões, a distancia, por meio de aplicativo de mensagens WhatsApp.

Resultados:

Observamos efetividade na evolução positiva das lesões dos pacientes, com melhora significativa da condição dessas lesões, bem como o relato de satisfação em relação à melhora também das condições clínicas do paciente, com controle de alimentação, hidratação, mudança de cúbito, limpeza e manutenção da lesão, controle da diabetes melito e da hipertensão arterial, bem como do alivio da dor e presença dos familiares, proporcionado pelo contato imediato e mediado pelo app, que permite fotos, vídeos, áudios e ligações comuns e de videochamadas in time, oferecendo uma consulta precisa.

Conclusões:

Com o uso do aplicativo, percebemos que os pacientes tiveram uma melhora significativa na evolução das lesões, pois as orientações ficaram claras, precisas, personalizadas e direcionadas para os casos em especifico. Melhora no alinhamento das expectativas dos acompanhantes, pois estes ficavam ansiosos em relação ao próximo curativo, e com esse uso podem manifestar suas preocupações , duvidas e vitorias, sendo prontamente e precisamente acolhidos em suas demandas. Para o profissional da ponta, igualmente traz uma maior segurança em ter suas duvidas e procedimentos acolhidos, tendo maior desenvoltura e satisfação com os resultados.

Palavras-chave:

Whatsapp, aplicativo, lesões, curativos, segurança

Autores

Adriana da Silva Santos, Rosangela Cristina Teves