Apresentação/Introdução:

O jornal da Unidade Básica de Saúde Vila Praia, intitulado como Vila Praia News, é uma iniciativa enriquecedora que envolveu a equipe de saúde e o time de segurança na sua criação. A proteção dos colaboradores da unidade e das pessoas usuárias devem receber atenção de maneira igual. A segurança no trabalho deve ser uma prioridade para que todos possam desempenhar suas funções sem riscos. Um ambiente seguro é fundamental para a qualidade do atendimento e para o bem-estar de todos. Com isso, diante da necessidade de estabelecer uma comunicação em saúde de maneira mais clara e acessível para os envolvidos nas atividades da unidade de saúde, colaboradores e pessoas usuárias, foi criado o Vila Praia News.

Objetivos:

Informar, educar e estreitar laços entre os profissionais de saúde e a população atendida na unidade de saúde e conscientizar a comunidade sobre a importância da segurança do paciente e a segurança do colaborador.

Metologia:

O processo teve início em fevereiro de 2024 por meio de reuniões que envolveram a equipe de saúde e o time de segurança. Nas reuniões foram discutidos os principais temas relacionados à segurança do paciente, sendo eles: a correta administração de medicamentos, importância da higienização das mãos, identificação correta dos pacientes e outros temas relevantes de acordo com o atual cenário de saúde do território. A equipe se reuniu para criar um conteúdo visualmente atraente, com ilustrações e dicas práticas. O jornal foi distribuído na sala de espera da unidade de saúde, fixado no quadro de anúncios do estabelecimento e enviado via aplicativo de comunicação (WhatsApp) para as pessoas usuárias através do aparelho celular institucional. As tarefas para a elaboração do jornal, foram divididas entre os membros da equipe de criação, sendo elas: Artigos Educativos, os profissionais de saúde escreveram sobre temas como alimentação saudável, atividade física e saúde mental; Agenda de Eventos, informações sobre campanhas de vacinação e atividades comunitárias, incentivando a participação da população; Práticas Seguras, segurança do colaborador.

Resultados:

A criação e implementação do Vila Praia News resultou em impactos positivos para o bom funcionamento da unidade de saúde. Os principais resultados observados foram: Maior engajamento da comunidade, com a disponibilização do jornal na unidade e o envio via aplicativo de mensagem foi possível ampliar o alcance e disseminação da informação, e as pessoas usuárias demonstraram maior interesse pelos conteúdos abordados, promovendo maior conscientização sobre temas de saúde e segurança; Melhoria na Comunicação Interna e Externa, o jornal facilitou a disseminação de informações essenciais, reduzindo dúvidas e melhorando a interação entre profissionais de saúde e a população, com a clareza das informações resultou em maior adesão às boas práticas de segurança do paciente e do colaborador; Ampliação da Educação em Saúde, os textos informativos publicados no jornal incentivaram mudanças positivas nos hábitos da população, como maior adesão a campanhas de vacinação, hábitos saudáveis de alimentação e a importância da saúde mental; Integração da Equipe Multidisciplinar, o envolvimento de profissionais de diferentes categorias na elaboração do jornal fortaleceu o trabalho em equipe, promovendo colaboração e troca de conhecimentos entre áreas distintas dentro da unidade de saúde. Além disso, os colaboradores da unidade de saúde receberam feedbacks positivos das pessoas usuárias que se sentiram mais informados e engajados no cuidado da sua própria saúde.

Conclusões:

A comunicação clara e acessível é fundamental para a segurança do paciente e dos profissionais de saúde, e mostrou como esta alternativa pode ser uma aliada na promoção da saúde. Com a criação do Vila Praia News consolidou-se como um importante canal de comunicação e educação em saúde, demonstrando o impacto positivo de iniciativas que visam aproximar os profissionais de saúde da comunidade. Os profissionais da Unidade Básica de Saúde Vila Praia têm o planejamento e desejo de continuar o projeto, na busca de novas maneiras de envolver os colaboradores e a comunidade e atender suas necessidades, tornando um ambiente mais seguro e acolhedor para todos.

Palavras-chave:

Atenção Primária à Saúde, Promoção da Saúde

Autores

THAIS RODRIGUES SOARES DE JESUS, CRISTIANE DOS ANJOS MARON, VERA CAMELO DE MORAES